Conditions d'utilisation

Ce site est exploité par Monjoliinterieur (« nous », « notre », « nos »). En accédant ou en utilisant le site Monjoliinterieur.com, vous acceptez d’être lié par les conditions, politiques et avis énoncés ci-dessous (collectivement, les « Conditions d’Utilisation »). Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs, y compris les clients, vendeurs ou toute autre personne accédant au site.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les Conditions d’Utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et votre utilisation continue du site après ces changements constituera votre acceptation des conditions mises à jour.

Section 1 – Informations sur l’entreprise

Monjoliinterieur est une société qui propose des produits de tapis via le site Monjoliinterieur.com, construit sur la plateforme Shopify, une solution e-commerce sécurisée et fiable.

Section 2 – Conditions d’Utilisation

En utilisant le site, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans selon la loi britannique, ou disposez du consentement parental si vous avez moins de 18 ans.

  • Vous n’utiliserez pas le site à des fins illégales, y compris la violation des droits d’auteur ou la distribution de codes malveillants (virus, vers).

  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de vos achats ou lors de contacts avec nous.

  • Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension de votre accès au site.

Section 3 – Services et Produits

Nous proposons des revêtements de sol. Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne et en quantités limitées. Nous nous efforçons d’afficher avec précision les images, couleurs et descriptions des produits, mais nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre appareil correspondront exactement au produit réel.

Nous nous réservons le droit de :

  • Restreindre les ventes à certaines zones ou personnes.

  • Modifier les prix, descriptions de produits ou retirer des produits sans préavis.

Section 4 – Politique d’expédition

  • Nous livrons dans tout le Royaume-Uni (ou certaines zones selon votre configuration).

  • Délais de livraison estimés : 12 à 20 jours ouvrables.

  • Frais de livraison : Livraison gratuite.

  • Zone de livraison : Royaume-Uni entier.

Voir les détails dans notre Politique d’expédition.

Section 5 – Politique de retour

Nous nous engageons à soutenir les retours de produits conformément à notre Politique de retour. Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit si celui-ci est défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la description.

Section 6 – Facturation et informations de compte

Vous acceptez de fournir des informations de facturation exactes et à jour (email, informations de carte bancaire, adresse de livraison) lors de tout achat. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées et chiffrons les informations de carte bancaire pour protéger vos données.

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser ou annuler les commandes suspectées de fraude.

  • Limiter le montant d’achat par client ou par commande.

Section 7 – Sécurité et certificats SSL

Monjoliinterieur.com utilise des certificats SSL (HTTPS) pour chiffrer les données, garantissant la sécurité de vos informations personnelles et de paiement. Le traitement des données personnelles est conforme à notre Politique de confidentialité.

Section 8 – Avis et commentaires

Nous encourageons les clients à laisser des avis sur les produits afin d’améliorer l’expérience d’achat. Vous acceptez que :

  • Vos commentaires ne contiennent pas de contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers.

  • Nous nous réservons le droit de modifier ou supprimer les commentaires si nécessaire.

Section 9 – Liens et outils de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou outils tiers (ex. passerelles de paiement, services de livraison). Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces tiers. Veuillez consulter leurs politiques avant de les utiliser.

Section 10 – Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes sur nos produits, prix et services. Cependant, des erreurs typographiques ou omissions peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de :

  • Corriger les erreurs et mettre à jour les informations sans préavis.

  • Annuler les commandes affectées par des informations inexactes (notifié par email ou téléphone fourni).

Section 11 – Conduite interdite

Vous ne pouvez pas utiliser le site pour :

  • Participer à des activités illégales, harcelantes ou discriminatoires.

  • Télécharger des virus, des codes malveillants ou collecter des informations personnelles sur autrui.

  • Effectuer du spam, phishing ou interférer avec les fonctions de sécurité du site.

Les violations peuvent entraîner la résiliation de votre accès.

Section 12 – Résolution des litiges

En cas de réclamation, veuillez nous contacter à :

Nous nous engageons à répondre sous 24 heures et à résoudre les problèmes conformément à nos politiques. Si nous ne pouvons résoudre un litige, vous pouvez vous adresser aux autorités compétentes du Royaume-Uni.

Section 13 – Avertissement

Nous ne garantissons pas que le site fonctionnera en continu, sera exempt d’erreurs ou répondra à toutes vos attentes. Les services et produits sont fournis « tels quels » et vous les utilisez à vos propres risques. Nous nous engageons toutefois à fournir un support client conformément à nos politiques publiées.

Section 14 – Limitation de responsabilité

Monjoliinterieur, ses employés ou partenaires ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du site ou des produits, sauf si la loi l’exige.

Section 15 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Monjoliinterieur contre toute réclamation de tiers découlant de votre violation des Conditions d’Utilisation.

Section 16 – Divisibilité

Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Section 17 – Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès en cas de violation des Conditions d’Utilisation. Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment en interrompant l’accès.

Section 18 – Droit applicable

Les Conditions d’Utilisation sont régies par le droit du Royaume-Uni. Tout litige sera résolu conformément à la législation du Royaume-Uni.

Section 19 – Contact

Pour toute question concernant les Conditions d’Utilisation, veuillez contacter :

Courriel : support@monjoliinterieur.com
Horaires d'assistance : du lundi au samedi, de 8h00 à 18h00.
Site Internet : monjoliinterieur.com
Adresse : 137 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy,
Hà Nội 100000, Vietnam